Hvordan kan man foretage en Sales Call

De vigtigste aspekter af at gennemføre et salg opkald er ikke, hvad du siger, men hvordan du siger det.Tale, tone og en vilje til at lytte er blot nogle af de skridt, der er nødvendige, når du foretager en salg opkald.Hvert skridt er afgørende for enten at gøre salg eller den potentielle kunde hænge op på dig.

Instruktioner

  1. Tal med en venlig, men fast tone.Tone er en af ​​de vigtigste faktorer i at gøre salg opkald, så sørg for at øve.Du kan gøre det ved ikke blot at lytte til, hvordan andre føre deres salg opkald, men ved at øve det alene foran et spejl.Husk at smile under opkaldet, da dette vil tilføje behagelighed til dine opkald.Afslut hver sætning med din stemme på en lav tone.Dette vil vise, at du er seriøs omkring, hvad du taler om.

  2. Approach opkaldet, som hvis du hjælper kunden.Mange gange, folk har tendens til at kalde med tanken om, at de kun vil have salget.Men vil du høre mere klartoner end noget andet.Ingen ønsker at få at vide hvad de skal gøre, så sørg for at du ikke afspejler

    dette til dem.Dit produkt eller service salg script skal være gearet til at vise kunden, at hvad du prøver at sælge dem eller anden måde vil hjælpe dem i fremtiden.

  3. Svar omgående kundens spørgsmål.Hvis en kunde ønsker at vide mere om produktet eller tjenesten du har, så ved alle midler forklare det.For eksempel, hvis Joe Johnson ønsker at vide, om det, du sælger kommer med en pengene tilbage garanti, besvare det med et ja eller nej og fortsætte på med salg opkald.Hvis, hvad kunden spørger er ikke noget, du kan give, så være ærlig.Ingen kan lide nogen, der fortæller løgne, da dette vil helt sikkert garanterer et opkald tilbage fra din kunde, hvis de køber, hvad du har.

  4. Lyt.Dette er et andet vigtigt redskab nødvendig, når der udføres salg opkald.Lyt til kundens tone at se, om de er interesserede.Lyt til baggrunden for at se, om en baby græder, eller hvis fjernsynet spiller, da dette vil distrahere dem fra at lytte til dig.Lyt til, hvad kunden siger, at hvis de siger nej, da dette vil hjælpe dig med at overvinde indsigelsen og præsentere en anden åbning for salget.

  5. Luk altid dine udtalelser, når du er færdig med at tale.Mange mennesker ikke bede om salg efter fortæller kunden alt om den vare eller tjenesteydelse.Denne "no-no" vil ikke kun spilde kostbar tid, men vil give dine kunder til at tænke over, hvorvidt de har brug for, hvad du sælger.I så tilfælde vil de sige nej.Ved at stille spørgsmålet, har du nu gøre beslutningen, at meget mere direkte.Nu kan dine kunder vil have andet valg end at svare ja eller nej.

Tips & amp;Advarsler

  • Antag salget.
  • Tillid avler salg.
  • antage aldrig hvad kunden sagde.Sørg for, at det er en bekræftet erklæring, før du fortsætter yderligere.
  • Afbryd aldrig, hvad kunden siger til dig.
847
0
0