Sådan oprettes en demografisk undersøgelse

Demografiske undersøgelser kan give vigtige oplysninger for virksomhederne.De hjælper til at definere omfanget af målgruppe, de tjener samt bestemme potentielle markeder for fremtidig omlægning eller udvidelse.Designe en demografisk undersøgelse er ikke svært, hvis du kender de rigtige spørgsmål at stille, og som har en etableret plan for indsamling og fortolkning af data.

hvad du har brug

  • Online-websted
  • Self-rettet og stemplet kuverter
  • Skabelon

Instruktioner

  1. Identificer årsagen til undersøgelsen.Nye virksomheder eller dem der bevæger sig ind i et nyt område bruge demografiske undersøgelser for at identificere antallet af potentielle kunder inden for deres område.Eksisterende virksomheder ofte bruger dem, når de tænker på at tilføje nye produkter eller tjenesteydelser.Aftagende virksomheder bruger dem til at bestemme kundetilfredshed og identificere krav forbedring.

  2. Udvikle en liste med spørgsmål.Disse varierer lidt afhængigt af undersøgelsens formål.Der er dog et pa

    r standard spørgsmål fælles for de fleste demografiske undersøgelser.Disse omfatter alder, uddannelsesniveau, køn, husstandsindkomst og civilstand.Nogle kan også stille spørgsmål om race og religiøse tilhørsforhold.

  3. Outline det grundlæggende.Disse kan variere afhængigt af den demografiske undersøgelse hensigt og typen af ​​oplysninger, der indsamles.Hvordan vil blive gennemført undersøgelsen - en-til-en, via mail, online eller via en anden metode - kan også påvirke de basale behov.Dog bør enhver undersøgelse indeholde en introduktion, der beskriver, hvem de landmålere er, hvordan undersøgelsen skal bruges, en forklaring spørgsmål og en tak til dem, der deltager.

  4. Giv multiple-choice-svar til undersøgelser, der er beregnet til at bestemme kundetilfredshed.Medtag valg såsom fremragende, god, gennemsnitlig, under gennemsnittet eller fattige.Et alternativ kunne være en grundlæggende tal ratingskala.

  5. Hold undersøgelsen så anonym som muligt at få flest deltagere.Nogle mennesker vil ikke besvare spørgsmål, hvis det betyder, at de skal give personlige oplysninger såsom navn, adresse, e-mail eller telefonnummer.

  6. bestemme, hvorledes undersøgelsen.En personlig én-til-en interview med medlemmer af målgruppen normalt sikrer en god tværsnit af undersøgelsens deltagere.Men disse undersøgelser kræver et tilstrækkeligt antal uddannet personale, som kan være dyrt.Mail-i undersøgelser generelt får den mindste reaktion, fordi folk har en tendens til at lægge spørgeskemaet til side og glemme alt om det.Undersøgelser udfyldt på stedet kan blandes.Online undersøgelser er i øjeblikket den mest populære og mest succesfulde type undersøgelse.

  7. Format og forberede undersøgelsen.Hold det pegede mod sin hensigt, uden bugtende ud af kurs.

  8. Overveje forlader et område på undersøgelsen for kunde kommentarer.Sommetider kunder har noget at sige om en anden virksomhed end dem, der er i undersøgelsens spørgsmål område.Sådanne bemærkninger er ofte lige så vigtig som selve spørgeskemaet.

  9. Tilbyd et incitament for deltagerne til at tage undersøgelsen, såsom en kupon.Giv dem en retssag prøve af produktet.I nogle stater er landmålere selv lov til at betale en lille beløb i dollar.

Tips & amp;Advarsler

  • Hold undersøgelser så korte som muligt, uanset det anvendte format.Hvis de er for lange, vil de fleste mennesker kaste dem.Sørg for, at undersøgelsens spørgsmål giver mening.Noget tvetydig vil blive undgået og venstre ubesvarede.Har en optimistisk vinkel for undersøgelsen, der understreger, hvor undersøgelsen vil forbedre erhvervsklimaet.Har landmålere registrere de oplysninger selv for en en-til-en personlig undersøgelse i stedet for at bede kunden til at stå der og gøre det for dem.Brug veluddannede og effektive landmålere for en-til-en personlig landmålere.Kunderne vil ikke stoppe for folk, der ser elendige på, hvad de gør.
  • aldrig afdækning eller undgå spørgsmål om hensigt og årsagen til undersøgelsen.Hvis du ikke svarer, hverken vil mange potentielle kunder.Du må ikke stille spørgsmål, der klart har noget at gøre med undersøgelsen hensigt.

Ressourcer

  • For information om kundedrevet spørgeskema Kontakt denne hjemmeside.
  • Survey skabeloner
813
0
0