Hvordan man kan overvinde Indsigelser i Salg

En mand taler til en bilforhandler . John Lund / Marc Romanelli / Blend Images / Getty Images

Selling kræver, at du til at tænke på dine fødder og få en grundig forståelse af din potentielle kunde.En af de mest vanskelige situationer at håndtere er en potentiel kunde, der udtrykker en række indvendinger under salgsprocessen.Når man står med dette scenario, skal du bruge en almindelig sund fornuft tilgang til at overvinde disse indvendinger.

Instruktioner

  1. Lyt til kunden intenst.Tillade ham at tale og fuldt ud at udtrykke enhver indvending, han har med hensyn til dit tilbud, før du reagerer.Tag noter og stille relevante spørgsmål for at vise at du aktivt lytter og ærligt interesseret i at løse disse problemer.Få en grundig forståelse af sine spørgsmål, før du fortsætter.

  2. Spørg kunden eller kunden til at beskrive, hvordan hun ville forestiller den ideelle resultat af at bruge produktet eller tjenesten.Lyt igen og tage noter.

  3. Enig med kunden, at de spørgsmål, han bringer op er gyldige og vigtige.Se denne samtale som en mu

    lighed for at uddanne i stedet argumentere.Stay positive og være virkelig forståelse af kundens bekymringer.

  4. Adresse hver indsigelse én efter én efter din viden om din virksomheds produkter og tjenester.Vis en tæt kendskab til dine tilbud, når de står med denne type scenarie.Hvis du kan vise, at du er vidende og selvsikker i, hvad du tilbyder, kan det hjælpe dig med at overvinde de fleste af kundens indvendinger.

  5. Deal med indvendinger pris ved at bringe op værdien, at udbuddet bringer til den potentielle køber.Sammenligne det med alternative muligheder og detaljer de funktioner til at vise sin sande værdi for denne pricepoint.Du kan også vælge at tilbyde en engangs-rabat til at overvinde denne type indvending.

  6. Diskuter kundens situation og bekræfter hvorfor du mener dit tilbud er en ideel pasform til hendes behov.

  7. Forhandle et kompromis med kunden på vilkår, hvis han stadig har indvendinger, efter du har lavet din sag.For eksempel, hvis kunden ikke er sikker på, at produktet vil opfylde hans behov, kan du tilbyde en pengene tilbage garanti eller flere emner uden ekstra omkostninger.

  8. Tilbyd den potentielle kunde en no-strings-vedlagte prøve eller afprøvning af hvad du tilbyder, så hun kan se, hvordan det virker for sig selv.Dette er ofte en af ​​de enkleste måder at overvinde kundernes indvendinger, da det gør det muligt for kunden at teste produktet eller tjenesten til at se, at det giver lige hvad hun har brug for.

853
0
1