Sådan acceptere kreditkort betalinger over telefonen

Det er ikke så nemt og hurtigt at behandle kreditkortbetalinger over telefonen som det er i person, men at følge de korrekte procedurer vil holde dig beskyttet mod tilbageførsler. Lotus hoved

Processing kreditkort via telefon indebærer nogle ekstra risici, da du ikke er i stand til at kontrollere identiteten af ​​indehaveren af ​​kreditkortet.Der er nogle forholdsregler, indført ved kreditkortselskaber og banker, der behandler kreditkortbetalinger.Du simpelthen nødt til at følge de korrekte procedurer.Her er hvordan til at acceptere betaling med kreditkort over telefonen.

hvad du har brug

  • Merchant konto
  • kreditkort forarbejdning maskine

Instruktioner

  1. indhente de nødvendige oplysninger fra din kunde.Du bliver nødt til at indhente kundens fulde faktureringsadresse, herunder postnummer, den type af kreditkort, kreditkortnummer, udløbsdato, sikkerhedskode og kundens fulde navn.Dobbelttjekke, at kunden har givet faktureringsadressen for kreditkort, som kan være forskellig fra leveringsadresse.Også bekræfte det samlede beløb, der skal opkræves med kunden.Hvis kunden ikke godkender det samlede beløb, kunne afgiften tilbageføres.

  2. Input salg i kreditk

    ort maskine eller online forarbejdning software.De fleste kreditkortselskaber vil kræve at du har en on-site kreditkort terminal, selvom du kun behandler betalinger over telefonen.Begynd ved at trykke på "klar" for at sørge for, at maskinen er klar til at acceptere en ny transaktion.Tryk derefter på "salg" tasten og følg vejledningen på skærmen.Procedurer varierer efter maskintype, men de fleste vil bede dig om at indtaste kreditkortnummer, sikkerhedskode, udløbsdato, salg beløb, kundens adresse og postnummer.Efter indtastning alle de ønskede oplysninger, vente på afgiften til at behandle.

  3. Process modtagelsen.Efter godkendelse vil kreditkort terminal udskrive to kvitteringer.Et eksemplar er til dine optegnelser og den anden for kundens registreringer.I en normal kreditkort transaktion, ville kunden underskrive kopien, at du holder til dine optegnelser.Da kunden ikke er i stand til at underskrive kvitteringen, markere "telefon orden" om undertegnelse linje.Denne måde, hvis kreditkortselskabet spørgsmålstegn ved afgiften, vil du have en post, at modtagelsen er usigneret grund af en betaling over telefonen.Mail eller scan og e-maile den dublerede kvittering til kunden.Hvis du sender elementer til kunden, er det hensigtsmæssigt at fastgøre kreditkort modtagelse til fakturaen.

Tips & amp;Advarsler

  • Få et telefonnummer fra din kunde, hvis der er et problem med transaktionen, og du skal kalde dem tilbage.
  • Hvis du er usikker, eller mistænksom, af et kreditkort betaling over telefonen, altid ringe til din købmand konto hotline.Tjenestemænd kan dobbelttjekke kreditkortnummer for at være sikker at kortet ikke har været for nylig rapporteret som stjålet.

Ressourcer

  • Info Merchant - sammenlign handelsskibe konti
Kategori: Home Business
823
0
1