Supervisor interpersonelle færdigheder

Overvågnings- positioner bære en høj grad af ansvar, der nyder godt af stærke interpersonelle færdigheder.De personlige egenskaber kommer naturligt til visse mennesker, hvilket gør dem ideelle kandidater til sådanne stillinger.Andre mennesker har behov for at arbejde med at udvikle disse færdigheder til at udmærke sig i ledelse job.Selv dem med interpersonelle styrker gavn af at praktisere og forbedre disse færdigheder.

Kommunikation

  • En supervisor overvåger den måde en arbejdsskift kører.Hun har brug for evnen til at kommunikere retninger og forslag til de mennesker, hun fører tilsyn.Hendes tale bør være let at forstå, så andre ansatte kan forstå hende uden besvær.Hun har også brug for evnen til at udtrykke sine tanker verbalt i form hendes personale kan forstå.Det er nogle gange svært for vejledere med stærke tekniske færdigheder, der administrerer mennesker med betydeligt mindre viden på området.Forenkling komplekse oplysninger og forklare det ofte en udfordring.Lytte også spiller en væsentli

    g rolle i kommunikationsprocessen.Vejlederen skal løbende lytte til hendes medarbejdere til at genkende og løse potentielle problemer.

Konfliktløsning

  • Konflikt opstår i de fleste arbejdsmiljøer på et tidspunkt.Uanset om det er en mindre uenighed eller et stort slag-up, en vejleder brug færdigheder til at tage brodden af ​​situationen og finde en tilfredsstillende løsning.I nogle situationer konflikt fører til nye ideer, samarbejde og vækst i virksomheden, hvilket gør det en positiv, hvis ubehagelig situation i første omgang.En vejleder skal lære at bruge konflikten som en måde at skabe positiv forandring uden at lade en situation komme ud af kontrol.

Empati

  • Empati refererer til at forstå, hvordan en anden person føler i en bestemt situation.Som vejleder kan du håndhæver politikker eller beslutninger, der kan forstyrre medarbejderne.En empatisk vejleder er i stand til at fastslå en medarbejders følelser om en bestemt sag, og håndtere dem.Empati hjælpemidler kommunikationsprocessen ved at hjælpe dig med at finde ud af, hvordan man bedst tilgang og tale med en medarbejder baseret på personens følelsesmæssige tilstand.Empati giver dig også mulighed for bedre at forstå andre ansattes handlinger og behov på arbejdspladsen.

Selvhævdelse

  • Selvhævdelse giver en vejleder til at udøve fast ledelse af skift og personale, han er ansvarlig for.En vejleder uden et niveau af selvsikkerhed er mere tilbøjelige til at miste kontrollen over medarbejdere eller bakke ned i en konfliktsituation.Den selvhævdende vejleder er i stand til at holde sig til sine beslutninger og håndhæve regler fastsat af selskabet.

70
0
0