Hvordan man gennemfører en effektiv Quality Management System

Mere end en politik, der er skrevet og derefter straks glemt, implementering af et effektivt kvalitetsstyringssystem kræver ledelse at skabe en kultur af stolthed, tålmodighed og tolerance.Dette vil bidrage til at fremme accepten af ​​individuel og gruppe ansvar og et ønske om fælles opfyldelse af virksomhedens mål, der kan blive omfavnet af arbejdere og ledelse, uden bitterhed og med gensidig respekt mellem arbejdsmarkedets parter for at opbygge et miljø af gensidig tillid.Et effektivt kvalitetsstyringssystem er en integreret del af produktionsprocessen.

Instruktioner

  1. Etablere et "konstant læringsmiljø."Både arbejdsgivere og arbejdstagere skal være villig til at tale med og lære af hinanden, uden frygt for repressalier.Rettet "tyr sessioner," sikkerhedsmøder eller andre uformelle sammenkomst af de ansatte udgør muligheden for en fri udveksling af ideer mellem arbejdsmarkedets parter, hvis arbejdsmarkedets parter forstår disse undervisnings- / læring sessioner er til gavn for alle.Et effektivt

    kvalitetsstyringssystem er en proces at reducere antallet af fejl og mangler ved afhøring, læring og remodeling.

  2. Fremme brugen af ​​real-time feedback og diskurs på - og mellem - alle niveauer af arbejdsmarkedets parter.Hvis en proces ikke fungerer, ordne det;ikke vente på, at reparere sig selv.Hvis nogen - uanset hvad deres niveau af ekspertise eller jobklassifikation - ser et problem eller en løsning på et problem, skal de opmuntres til at komme frem.Det er alles opgave at se problemer og konstruere løsninger, ikke kun en opgave for ledelsen.Ledelsen har den yderligere opgave sortering gennem løsninger, der tilbydes af personale "på jorden" til at bestemme levedygtigheden af ​​disse løsninger til kvalitet i processen og produktion.

  3. Brug positiv forstærkning i hele implementeringsfasen og videre.At skabe en atmosfære af tillid betyder sommetider ignorere dårlig opførsel, mens belønne god opførsel;kun når at tillid er etableret, kan en følelse af fællesskab mellem arbejdere og ledelse trives.Gennemførelsen af ​​et kvalitetsstyringssystem repræsenterer et profitcenter for enhver virksomhed;gennemføre et kvalitetsstyringssystem kan være et grusomt opgave, men vil betale smukke belønninger i kvaliteten af ​​varer og medarbejder fastholdelse og loyalitet.

  4. Brug alle til at følge op på hvert trin i implementeringsprocessen og finjustere processen efter behov.Hvis du kan se, at den ene del af implementeringsprocessen er vaklende, finde ud af hvorfor det går skævt;foretage de nødvendige ændringer for at bringe processen tilbage på sporet.

  5. Følg igennem for at sikre kvaliteten management system er at opnå de planlagte resultater.Give retning kun halvdelen af ​​jobbet;den anden halvdel af jobbet er at sikre retninger følges, og opnår de ønskede mål.Med hensyn til gennemførelsen af ​​et effektivt kvalitetsstyringssystem, betyder det, resultater vil blive målt ved en reduktion af kundeklager, en reduktion i returvarer og en reduktion i spildte kræfter og materialer.

Tips & amp;Advarsler

  • Involver dine medarbejdere i de tidligste stadier af skabelsen af ​​et kvalitetsstyringssystem og involvere dem i gennemførelsen af ​​projektet på den første dag.Opbevar dem involveret i kvaliteten processen på et personligt plan.
  • Medarbejdere kan blive defensiv eller udtrykke vrede ved tanken om "mere styring nonsens."Lad dem råbe og klage alt, hvad de vil og ikke tage det personligt.Til sidst, vil de begynde at lytte og komme til at tro på værdien af ​​systemet.

Ressourcer

  • Tag en kvalitet Ride: realiteterne Implementering af et kvalitetsstyringssystem
Kategori: Projektledelse
813
0
0